𝘼𝙥𝙧𝙤𝙨𝙨 𝙫𝙪𝙚𝙡𝙫𝙚 𝙖 𝙨𝙤𝙡𝙞𝙘𝙞𝙩𝙖𝙧 𝙚𝙡 𝙩𝙤𝙠𝙚𝙣 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙡𝙖 𝙙𝙞𝙨𝙥𝙚𝙣𝙨𝙖 𝙙𝙚 𝙢𝙚𝙙𝙞𝙘𝙖𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤𝙨 𝙚𝙣 𝙛𝙖𝙧𝙢𝙖𝙘𝙞𝙖𝙨

Desde este martes, se requerirá el token de seguridad para el retiro de medicación. 

Provinciales- Apross vuelve a pedir el uso del token de seguridad en farmacias para la presentación de recetas y el retiro de medicación, a partir de este martes.

La medida restablece una herramienta fundamental para garantizar la seguridad, trazabilidad y control en la dispensa de medicamentos, en beneficio de los afiliados y del sistema prestacional.

La normalización de este proceso se enmarca en el fortalecimiento de las políticas de calidad y transparencia que lleva adelante la obra social, y responde a los estándares que permiten validar con precisión la identidad del afiliado al momento de acceder a este tipo de prestaciones.

Cabe destacar que, por el momento, el uso del token para validar otras prestaciones médicas continúa desactivado.

¿𝑪𝒐́𝒎𝒐 𝒐𝒃𝒕𝒆𝒏𝒆𝒓 𝒆𝒍 𝒕𝒐𝒌𝒆𝒏❓

El token es un número de seis dígitos que cambia periódicamente y se encuentra disponible a través de los siguientes canales:

𝑨𝒑𝒍𝒊𝒄𝒂𝒄𝒊𝒐́𝒏 𝒅𝒆 𝑨𝑷𝑹𝑶𝑺𝑺

La app oficial muestra la credencial digital del afiliado con datos personales, código QR y token vigente. Está disponible para Android e iOS.

𝑪𝒊𝒖𝒅𝒂𝒅𝒂𝒏𝒐 𝑫𝒊𝒈𝒊𝒕𝒂𝒍 (𝑪𝒊𝑫𝒊)

Ingresar con usuario nivel 2 > buscar "APROSS" > seleccionar "Afiliados" > hacer clic en "Credencial Digital".

𝑷𝒐𝒓𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝑨𝒖𝒕𝒐𝒈𝒆𝒔𝒕𝒊𝒐́𝒏 𝒅𝒆 𝑨𝑷𝑹𝑶𝑺𝑺

Disponible en www.apross.gov.ar, ingresando a la sección Autogestión con los datos del afiliado.

Línea Telefónica 0800

Llamando al 0800-888-2776, opción 5, se puede obtener un token provisorio tras la verificación de identidad.

Este servicio está disponible las 24 horas, todos los días del año.

𝐕𝐢́𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐚𝐭𝐞𝐧𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐚 𝐚𝐟𝐢𝐥𝐢𝐚𝐝𝐨𝐬

𝑨𝒕𝒆𝒏𝒄𝒊𝒐́𝒏 𝒕𝒆𝒍𝒆𝒇𝒐́𝒏𝒊𝒄𝒂

Consultas generales y trámites: 0800-888-2776

Horario: lunes a viernes de 8:00 a 20:00

Urgencias: 0810-777-2985

Disponible las 24 horas, todos los días del año

𝑨𝒕𝒆𝒏𝒄𝒊𝒐́𝒏 𝒑𝒐𝒓 𝒄𝒐𝒓𝒓𝒆𝒐 𝒆𝒍𝒆𝒄𝒕𝒓𝒐́𝒏𝒊𝒄𝒐

Trámites generales: integral@apross.gov.ar

Consultas e información: comunicaciones@apross.gov.ar

Trámites afiliatorios: afiliaciones@apross.gov.ar

𝑨𝒕𝒆𝒏𝒄𝒊𝒐́𝒏 𝒑𝒓𝒆𝒔𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂𝒍

* 𝑬𝒏 𝑪𝒐́𝒓𝒅𝒐𝒃𝒂 𝑪𝒂𝒑𝒊𝒕𝒂𝒍

- Delegación APROSS – Hospital Raúl Ferreyra- Av. Pablo Ricchieri 2200

Horario: lunes a viernes de 8:00 a 14:00

* En el interior provincial

Todas las delegaciones funcionan con normalidad

Horario: lunes a viernes de 8:00 a 12:30

* Prestadores de salud

Las consultas sobre validaciones, prestaciones o trámites administrativos deben canalizarse a través del correo electrónico:

prestadores@apross.gov.ar

También está disponible el Portal de Autogestión para Prestadores en www.apross.gov.ar y a través de CiDi.

Recordamos que todas las notificaciones oficiales se comunican exclusivamente por canales institucionales y CiDi.

𝑴𝒆𝒔𝒂 𝒅𝒆 𝑬𝒏𝒕𝒓𝒂𝒅𝒂 𝑫𝒊𝒈𝒊𝒕𝒂𝒍

Todos los trámites deben ingresarse digitalmente a través de la plataforma CiDi:

https://cidi.cba.gov.ar

La declaración de crisis institucional, establecida mediante la Resolución N° 38/2025 publicada en el Boletín Oficial, responde a un protocolo administrativo interno que permite optimizar procesos. La atención médica y la dispensa de medicamentos continúan garantizadas en todo el territorio provincial.

Agradecemos el acompañamiento y compromiso de nuestros afiliados, prestadores e instituciones. Ante cualquier situación irregular, se solicita comunicarse por los canales oficiales para permitir una intervención oportuna.